ทำไมเราต้องรีบร้อนนักหนา?
ในโลกการทำงานปัจจุบัน เราถูกครอบงำด้วยวัฒนธรรมแห่งความเร่งรีบ ไม่ว่าจะเป็นการตอบอีเมลทันที การประชุมที่ไม่จำเป็น หรือการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน กลายเป็นสัญลักษณ์ของ “ความขยัน” แต่จริงๆ แล้ว สิ่งเหล่านี้คือสาเหตุของภาวะหมดไฟ (Burnout) ที่กำลังระบาดในหมู่คนทำงานทั่วโลก
Cal Newport นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และนักเขียนชื่อดัง ได้นำเสนอแนวคิดใหม่ในหนังสือ “Slow Productivity: The Lost Art of Accomplishment Without Burnout” ที่ท้าทายความเชื่อเดิมๆ เกี่ยวกับผลิตภาพ โดยเขาเสนอว่า เราไม่ควรวัดความสำเร็จจากจำนวนงานที่ทำ แต่ควรมองที่คุณภาพและความหมายของงานนั้นๆ มากกว่า
ปัญหาของ “ผลิตภาพจอมปลอม”
สิ่งที่นักพัฒนาองค์กรสมัยใหม่กำลังเผชิญคือ การบูชา “ผลิตภาพจอมปลอม” (Pseudo Productivity) ที่วัดประสิทธิภาพจากความวุ่นวายและการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ซึ่งไม่เหมาะกับงานความรู้ (Knowledge Work) ในยุคปัจจุบัน
พนักงานออฟฟิศเรารู้สึกกดดันที่ต้องดูเหมือน “ยุ่ง” ตลอดเวลา การออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านอีเมลและแอปแชท ทำให้เส้นแบ่งระหว่างชีวิตส่วนตัวและการทำงานเลือนรางลง นำไปสู่ความเครียดและภาวะหมดไฟในที่สุด
หลักการของ Slow Productivity
Newport เสนอหลักการ 3 ข้อที่จะช่วยให้เราทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่ต้องเสียสุขภาพจิต:
1. ทำให้น้อยลง (Do Fewer Things)
การทำน้อยลงไม่ได้หมายความว่าเราจะทำงานสำเร็จน้อยลง แต่หมายถึงการมุ่งเน้นไปที่งานน้อยชิ้นในแต่ละช่วงเวลา
จากการศึกษาทางประสาทวิทยาและจิตวิทยาองค์กร พบว่าการสลับไปมาระหว่างงานหลายๆ อย่างทำให้เกิด “คราบสกปรกของความใส่ใจ” (Attention Residue) ซึ่งบั่นทอนประสิทธิภาพและสร้างความเหนื่อยล้าทางจิตใจ
ลองนำมาประยุกต์ใช้: ในแต่ละวัน ลองเลือกงานสำคัญไม่เกิน 3 อย่าง และทุ่มเทสมาธิให้กับมันจนเสร็จ โดยไม่เปิดอีเมลหรือแชทในช่วงนั้น คุณจะพบว่างานเสร็จเร็วขึ้นและมีคุณภาพดีกว่าเดิม
2. ทำงานตามจังหวะธรรมชาติ (Work at a Natural Pace)
ในอดีต การทำงานของมนุษย์ได้รับอิทธิพลจากการเปลี่ยนแปลงของฤดูกาล บางช่วงเวลาเราทำงานหนัก บางช่วงเวลาเราพักผ่อน Newport แนะนำให้เราเคารพจังหวะธรรมชาตินี้
ไม่จำเป็นต้องทำงานด้วยความเข้มข้นสูงสุดตลอดเวลา การสร้างจังหวะของวันที่ยุ่งและไม่ยุ่งสลับกันไป จะช่วยให้เรามีผลิตภาพโดยรวมที่ดีขึ้นและมีความสุขในการทำงานมากขึ้น
เคล็ดลับ: ลองสังเกตช่วงเวลาที่คุณมีพลังและความคิดสร้างสรรค์สูงสุด (เช่น เช้าตรู่หรือช่วงเย็น) แล้วจัดตารางให้งานที่ต้องใช้สมาธิและความคิดสร้างสรรค์อยู่ในช่วงเวลานั้น
3. หมกมุ่นกับคุณภาพ (Obsess Over Quality)
Newport เน้นย้ำว่าการมุ่งเน้นไปที่คุณภาพของงานสำคัญกว่าปริมาณ เขาแนะนำให้เราระบุงานที่มีคุณค่าสูงสุดในอาชีพของเรา และทุ่มเทให้กับมัน
ตัวอย่างเช่น Newport เองใช้สมุดบันทึกแล็บอย่างพิถีพิถันเพื่อติดตามงานวิจัยของเขา ซึ่งช่วยให้เขามีสมาธิและความรับผิดชอบต่องานมากขึ้น แม้จะเป็นการลงทุนเพียงเล็กน้อย แต่ส่งผลต่อคุณภาพของผลงานอย่างมาก
แนวทางปฏิบัติ: ทุกครั้งที่คุณทำงานชิ้นหนึ่ง ให้ถามตัวเองว่า “ฉันจะทำให้งานนี้มีคุณภาพดีขึ้นได้อย่างไร?” แทนที่จะคิดว่า “ฉันจะทำให้เสร็จเร็วที่สุดได้อย่างไร?”
ประโยชน์ของ Slow Productivity ในบริบทไทย
สำหรับคนทำงานในประเทศไทย แนวคิด Slow Productivity อาจเป็นเรื่องท้าทาย เนื่องจากวัฒนธรรมการทำงานที่เน้นความเคารพต่อเจ้านายและการอยู่ออฟฟิศจนดึก แต่หากนำมาปรับใช้อย่างเหมาะสม จะเกิดประโยชน์มหาศาล:
- ลดอัตราการลาออก: องค์กรที่เคารพความสมดุลในชีวิตของพนักงานจะมีอัตราการลาออกที่ต่ำกว่า
- เพิ่มความคิดสร้างสรรค์: สมองที่ได้พักผ่อนเพียงพอจะมีความคิดสร้างสรรค์มากกว่า
- สร้างวัฒนธรรมที่เข้มแข็ง: ทีมที่ทำงานอย่างมีความหมายและมีคุณภาพจะมีความผูกพันกับองค์กรมากขึ้น
เริ่มต้นวันนี้ ด้วย 5 ขั้นตอนง่ายๆ
- ทำรายการงานที่สำคัญจริงๆ: ทุกเช้า เขียนงานที่สำคัญที่สุดเพียง 3 อย่าง
- ปิดการแจ้งเตือน: กำหนดช่วงเวลาเฉพาะสำหรับการตอบอีเมลและข้อความ
- เรียนรู้ที่จะปฏิเสธ: ไม่ทุกคำขอที่คุณต้องตอบรับ การปฏิเสธอย่างสุภาพเป็นทักษะที่จำเป็น
- สร้างพิธีกรรมปิดวัน: ก่อนเลิกงาน ให้จดบันทึกสิ่งที่ทำสำเร็จในวันนี้ และวางแผนคร่าวๆ สำหรับวันพรุ่งนี้
- ให้รางวัลตัวเอง: เมื่อทำงานสำคัญเสร็จ ให้รางวัลตัวเองด้วยการพัก เดินเล่น หรือทำสิ่งที่คุณชอบ
แนวคิด “Slow Productivity” ของ Cal Newport ไม่ได้สอนให้เราทำงานช้าลง แต่สอนให้เราทำงานอย่างชาญฉลาดและมีความหมายมากขึ้น ในโลกที่ดูเหมือนจะหมุนเร็วขึ้นทุกวัน การก้าวถอยหลังและตั้งคำถามกับความเชื่อเดิมๆ เกี่ยวกับ “ความขยัน” อาจเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้เราประสบความสำเร็จในระยะยาวโดยไม่ต้องเสียสุขภาพกายและใจ
ผมเชื่อว่าวันหนึ่งสังคมไทยจะตระหนักถึงคุณค่าของการทำงานอย่างมีความหมายมากกว่าการทำงานอย่างหักโหม และนั่นจะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของวัฒนธรรมการทำงานของเรา
ลองนำหลักการของ Slow Productivity ไปปรับใช้ดูสักสองสัปดาห์ แล้วคุณจะเห็นความแตกต่างอย่างน่าประหลาดใจ!